Betalingsbetingelser & Vilkår

Betingelser & Vilkår

Vilkår for handel på hundeselen.dk

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Hundeselen.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Hundeselen.dk som sælger.

Hvor meget skal jeg betale i fragt? Til private sender vi alle pakker under 20 kilo med GLS eller PostNord, og taksterne ( INKL MOMS ) er som følgende:

                            PostNord                                       GLS
                   u/omdeling // m/omdeling                 u/omdeling // m/firma adresse 

       0-5 kg. -  Kr.   62,00 // Kr.   85,00                      Kr. 50,00   //  Kr.   54,00   
     5-10 kg. -  Kr.   74,00 // Kr.   92,00                      Kr. 62,00   //  Kr.   67,00        
   10-15 kg -   Kr.   89,00 // Kr. 110,00                      Kr. 77,00   //  Kr.   83,00   
   15-20 kg -   Kr. 109,00 // Kr. 128,00                      Kr. 89,00   //  Kr.   95,00 

* Indtil 31. december 19 -- fragtfri ( u/omdeling ) ved køb over 399 kr. 

Ingen fysisk butik? For at holde vores omkostninger nede, og give dig de bedste priser, har vi valgt ikke at have en fysisk butik, men du kan sagtens hente varerne hos os på vores lager i Ølstykke, hvis du forudbestiller på nettet. Dermed kan du spare fragten. Afhentning kan kun ske efter forudgående aftale på tlf. : 2057 4343

Leveringstidspunkt og transport Levering af varer købt hos Hundeselen.dk anses for sket, når du som kunde har fået forsendelsen udleveret.

Leveringstid Varer sendes typisk samme eller dagen efter ordren er lagt, så varer der er lagervarer leveres i løbet af 2-3 dage herefter. For ikke lagerførte varer gælder det, at disse sendes straks de tilgår vort lager. For lande uden for Danmark gælder leveringstiden, som er oplyst under forsendelse.

Risikoen for varerne Risikoen for varer købt hos Hundeselen.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Reklamation Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Hundeselen.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende, vise hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Hundeselen.dk.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedperiode, Hundeselen.dk har stillet dig i udsigt eller som er påtrykt varens emballage.

Pris og betaling I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via: PayPal, Bankoverførsel/Netbank, Kontant ved afhentning (Vi tager ikke Dankort på lageret) Alle priser hos Hundeselen.dk - på web-adressen www.hundeselen.dk - er Inkl. Dansk moms (25%) medmindre andet er angivet.

Dokumentation og vejledning Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Hundeselen.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Hundeselen.dk' side, er denne også af vejledende art.

Fortrydelsesret Hundeselen.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet, skal Hundeselen.dk underrettes herom senest 14 dage fra den dag, du modtog dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og samme mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Varer der returneres uden forudgående aftale nægtes modtaget. Ved tilbagebetaling fratrækkes porto og de administrative omkostninger der har været i forbindelse med handelen.
Skaffevarer og specialvarer tages ikke retur.

Oplysning om klagemuligheder  En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr.
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse   info@hundeselen.dk.

Hundeselen.dk
Dr. Dagmars Vej 54
DK-3650 Ølstykke

Tel. : +45 2057 4343
mail: info@hundeselen.dk

CVR 35 56 54 26